SYNAPSES - Coursier et service de livraison à vélo - Grenoble

Nouvelles fraîches

2009-02-24T10:51:00.035+01:00

Notre nouveau site Internet est en ligne sur
www.synapses-grenoble.com

12/01/2010 : Le Dauphiné Libéré me met en page !

Notre concept

2009-02-23T14:16:00.023+01:00

Qui sommes-nous ?

La société Synapses a été crée en avril 2009 dans le but de fournir un service de livraison à bicyclette à prix réduit pour les particuliers et les professionnels. L'envie de créer mon propre emploi ainsi que d'allier ma passion du vélo à mon travail ont motivé la création de cette activité. La société est donc inscrite au Répertoire des Entreprises et des Établissement via le statut d'Auto-entrepreneur, dont je (Thibault Liebenguth) suis le dirigeant (Consultez notre article dans le Dauphiné Libéré du 07/05/2009).

Que faisons nous ?
Nous transportons donc vos plis, colis et autres produits d'un point A à un point B, en utilisant uniquement le vélo comme moyen de transport, et cela dans toute l'agglomération de Grenoble (voir les tarifs et zones de livraison).

Pour les professionnels, nous livrons en urgence tous vos documents, contrats, dossiers ou colis, mais nous relevons également vos boîtes postales, ou déposons votre courrier à la Poste avant les heures de levée et déposons vos chèques à la banque.

Pour les particuliers nous pouvons intervenir pour faire vos petites courses en supermarché, aller chercher une commande ou un produit en réparation, ou même livrer un cadeau, un bouquet de fleurs ou un document en urgence.

Toutes les propositions sont envisageables. Notre service est discret, rapide, fiable et écologique.

Pour commander votre livraison ou simplement obtenir des informations, il vous suffit simplement d'appeler ce numéro de téléphone 06 24 47 30 32 ou de nous écrire un email à synapses.grenoble@gmail.com et nous répondrons à toute vos questions !

Pourquoi le vélo ?

Car c'est le moyen de transport le plus adapté aux centres villes de nos agglomérations. Il est prouvé que sur des trajets de moins de 5km en ville, il est le plus rapide, le plus maniable et bien entendu le plus écologique. L'impact environnemental de notre service en est la principale motivation. Découvrez comment nous nous engageons...

Les marchandises sont transportées dans des sacs étanches qui peuvent contenir jusqu'à 40L, (34cm X 66cm X 86cm) mais nous sommes également équipé d'une mini remorque qui permet de transporter des plus grandes charges (66cm x 40cm, et jusqu'à 30kg).

Quand ?

Nous sommes ouvert :
Du lundi au vendredi (autres jours sur demandes spéciales)
De 8h à 19h (voir modalités et tarifs)

Où ?
Nous livrons sur toute l'agglomération de Grenoble dans les limites de la carte visible ici. Pour toute commande en dehors de ces limites, merci de nous contacter pour que nous vous proposions le tarif le plus adapté à vos besoins.

Tarifs pour les Professionnels

2009-02-18T15:09:00.022+01:00

Pas de fonctionnement compliqué chez nous, vos courses vous sont facturées selon la zone d'enlèvement et/ou de livraison de la marchandise. Nous vous garantissons une livraison très rapide de vos documents, colis et même de vos marchandises jusqu'à 30kg sur remorque !

Pour plus de visibilité sur nos zones de livraison, veuillez cliquer directement sur la carte interactive ci dessous qui vous décrira les zones où vous souhaitez envoyer votre pli. Vous pourrez ainsi déterminer le coût de votre course grâce aux informations ci-dessous :

Afficher Zone de livraisons Pro SYNAPSES sur une carte plus grande

Tarifs pour les Professionnels (tarif express uniquement):

Zone 1 : 6€ (Livraison en 10 minutes à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 2 : 12€ (Livraison en 30 minutes à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 3 : 18€ (Livraison en 1 heure à partir de l'enlèvement des marchandises)

Options Supplémentaires : Nos services de livraison sont flexibles mais pour information, certaines options peuvent s'appliquer si le besoin se fait sentir.

- Acte d'achat dans un commerce : + 3€
- Courses hors horaires et/ou jours d'ouverture : prix de la course doublé (sur Commande la veille)
- Si la Course nécessite un aller-retour, il est nécessaire d'ajouter un supplément de la moitié du prix de la course (en fonction des zones : 3€, 6€, 9€)

Les zones de livraison sont définies par rapport au lieu d'enlèvement et de livraison du colis. La zone la plus éloignée sera prise en compte pour établir le tarif.

Enfin, si vos besoins sont réguliers, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous établissions un devis spécial qui sera adapté à vos besoins.

Pour ceci, appelez le 06 24 47 30 32, du lundi au vendredi, de 8h à 19h ou contactez nous ici.

Tarifs pour les Particuliers

2009-02-18T08:00:00.005+01:00

Pour vous permettre d'aller chercher une commande chez un commerçant, de déposer un dossier auprès d'une institution, où même pour aller faire vos courses dans un supermarché, nous mettons à votre disposition un service fiable et rapide dans toute l'agglomération de Grenoble, à des tarifs imbattables !

Afficher Zone de livraison Particuliers - SYNAPSES sur une carte plus grande

Tarifs pour les Particuliers :

Zone 1 : 3€ (Livraison en 30 minutes à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 2 : 6€ (Livraison en 1 heure à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 3 : 9€ (Livraison en 2 heures à partir de l'enlèvement des marchandises)

Options Supplémentaires : Nos services de livraison sont flexibles mais pour information, certaines options peuvent s'appliquer si le besoin se fait sentir.

- Acte d'achat dans un commerce : + 3€
- Surcharge > 5kg : + 3€
- Encombrement > 20x40x15 cm ou > 80cm : + 3€

Les zones de livraison sont définies par rapport au lieu d'enlèvement et de livraison du colis. La zone la plus éloignée sera prise en compte pour établir le tarif.

Pour ceci, appelez le 06 24 47 30 32, du lundi au vendredi, de 8h à 19h ou contactez nous ici.

Réseau de commerçant

2009-02-17T18:00:00.004+01:00

Vous êtes commerçant et vous avez besoin de livrer vos produits sur l'agglomération de Grenoble ? Rien de plus simple, appelez nous au 06 24 47 30 32 et nous passerons vous proposer nos services. Vous pouvez avoir ci dessous un aperçu de nos tarifs :

Afficher Zone de livraison Commerçants sur une carte plus grande

Tarifs pour les Commerçants de Grenoble

Zone 1 : 4€ (Livraison en 30 minutes à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 2 : 8€ (Livraison en 1 heure à partir de l'enlèvement des marchandises)
Zone 3 : 12€ (Livraison en 2 heure à partir de l'enlèvement des marchandises)

Aucune option supplémentaire ne s'applique, il s'agit d'un tarif tout compris !

Les zones de livraison sont définies par rapport au lieu d'enlèvement et de livraison du colis. La zone la plus éloignée sera prise en compte pour établir le tarif.

Enfin, si vos besoins sont réguliers, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous établissions un devis spécial qui sera adapté à vos besoins.

Pour ceci, appelez le 06 24 47 30 32, du lundi au vendredi, de 8h à 19h ou contactez nous ici.

Nous contacter

2009-02-17T14:10:00.027+01:00

Pour passer une commande en direct:

Il vous suffit d'appeler le 06 24 47 30 32 de 8h à 19h, du lundi au vendredi en préparant les éléments suivants :

- Un nom et une adresse précise de récupération du colis
- Un nom et une adresse précise de livraison du colis

Moyen de paiement :

Nos coursiers acceptent les paiements par chèque bancaire ainsi que le liquide. Une facture peut être établie sur demande.

Si vous êtes un client régulier, il est possible de mettre en place un paiement mensuel ou hebdomadaire sans engagement. Merci de nous contacter pour plus de renseignements.

Commande différée ou devis :

Pour passer une commande pour le lendemain ou simplement pour obtenir un devis et des informations complémentaires, contactez nous au 06 24 47 30 32 ou sur synapses.grenoble@gmail.com

Nos engagements

2009-02-15T16:13:00.012+01:00

La promotion de l'activité de coursier à vélo nous semble essentielle au bon développement d'une ville telle que Grenoble, déjà surchargée de voitures et souvent soumise aux alertes à la pollution atmosphérique.

Quelques chiffres...

Pour information, l’utilisation de la voiture produit du dioxyde de carbone (CO2), ce gaz compte pour plus des 4/5 du total des gaz à effet de serre rejetés. C’est la raison pour laquelle l’utilisation de la voiture contribue au réchauffement de notre petite planète.

Sachant que 2/3 des déplacements en voiture font moins de 5km, 50% moins de 3km et 25% moins de 1km, on peut se poser la question : Pourquoi ne pas remplacer ces petits trajets par un trajet en vélo ?

Une automobile se déplace environ 3,3 fois par jour. En faisant les calculs approchés, on peut considérer que le potentiel d'économie de kilomètres voitures avec le vélo se situe autour de 20 milliards de kilomètres par an sur les 450 milliards effectués par les automobilistes, soit pas loin de 5%.

L'impact environnemental et économique d'une bonne politique de développement du vélo sur le budget des ménages et des entreprises est donc considérable. Les services de livraison à vélo en sont une solution.

Nos Engagements

Il s'agit alors d'une occasion unique pour vous, particuliers ou professionnels, d'agir à votre niveau, en utilisant nos services de livraison et de réduire votre empreinte environnementale. Nous nous engageons donc à vous fournir un service rapide, fiable et avec l'impact environnemental le plus faible possible.

- Nos bicyclettes proviennent de stock de vélos recyclés et sont entretenus dans une association de remise en état des vélo (Un P'tit Vélo dans la Tête - Grenoble) ou les pièces sont réutilisées et recyclées jusqu'à leur fin de vie.

- Nos moyens de communication et de gestion de la société passe principalement par voie numérique (emails, facturation, gestion financière, déclaration de revenue).

- Nos moyens de communication imprimés sont réalisés sur papier recyclé et à partir d'encre à base végétale par notre partenaire Imprimeur-ecolo.fr.

- Nos équipements sont pour la plus-part issus de marques respectueuses de l'environnement (PATAGONIA), et sont dans tous les cas, utilisés au maximum jusqu'à leur fin de vie.

Pour plus d'information sur votre empreinte écologique consultez :

En tant que particulier, vous pouvez calculer votre impact environnemental en terme d'émission de CO2 grâce au calculateur d'Action Carbone.org .

En tant que professionnel, vous pouvez également calculer votre impact environnemental grâce au calculateur Pro d'Action Carbone.org .

Notre Engagement Social

En proposant des tarifs très accessibles pour les particuliers, et principalement pour les personnes à mobilité réduite (personnes âgées et/ou handicapées), nous participons à l'amélioration de leur conditions de vie. Nos services vont de la livraison d'une commande chez un commerçant, à la livraison des commissions au domicile de la personne, en passant par la livraison de repas. Nous sommes également en relation étroite avec le CCAS de Grenoble avec qui nous développons ce type de service.

Si vous êtes acteurs social ou associatif, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions générales

2009-02-13T16:07:00.004+01:00

Toute commande ou utilisation des services de livraison Synapses implique de plein droit l'acceptation totale et entière des présentes conditions générales d'exécution des opérations de courses et de tarifs, sans réserve ni clause contraire, et sans pouvoir être modifiées par des stipulations contraires pouvant figurer sur les bons de commande du client ou dans ses propres conditions générales.

Activité

Notre société garantit le transport des marchandises, depuis l'acceptation de l'envoi et sa prise en charge par le coursier, jusqu'au moment de sa livraison finale au destinataire. Nous effectuons toutes livraisons à l'exception de celles pouvant porter atteinte à la sécurité de notre personnel.

Dans ces conditions, les coursiers Synapses se réserve la faculté de refuser toute course qui contreviendrait à cette disposition, et ce y compris après la prise de commande, si le coursier n’obtient pas la garantie que le pli, objet de la course, est conforme aux présentes conditions générales. En tout état de cause, Synapses dégage toute responsabilité quant au contenu des plis transportés. La responsabilité de Synapses ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation en vigueur.

L'acceptation sans réserve de l'envoi par le destinataire et l'apposition sur le document constatant le contrat de sa signature et (ou) de son cachet commercial, matérialisant la fin du contrat de course, atteste de sa bonne exécution, valent décharge et dégagent l'entrepreneur de sa responsabilité.

Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et correspondent à des conditions de climat et de circulation normales. En aucun cas Synapses ne pourra être tenu responsable d’un retard dû à l’obligation de respecter la réglementation routière.

Conditions de règlement

Le paiement s'effectue au comptant dès réception de la facture, par chèque ou en liquide sauf stipulation contraire écrite. Dans le cadre de la loi n° 92-1442 du 31 décembre 1992 : Tout retard de règlement entrainera l'exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues quel que soit le mode de règlement prévu, et le paiement d'un intérêt de retard calculé au taux de 15% par an, applicable dès le premier jour de retard. Sa mise en oeuvre est effective dès réception d'une mise en demeure par lettre recommandée.

Responsabilité

Synapses n’est cependant pas responsable des dommages, avaries ou pertes survenues aux marchandises du fait de leur vice propre ou d’un emballage défectueux. Nous n’effectuons aucun transport d’argent liquide.

Engagement du Client

Le client doit prendre toutes les dispositions nécessaires d'emballage et de protection afin que le transport s'effectue dans les meilleures conditions possibles. Toute réclamation, quelque soit sa nature, devra être confirmée dans les trois jours qui suivent la livraison par lettre recommandée à notre siège social:
Synapses - Thibault Liebenguth
4, place Championnet
38000 Grenoble
France

En cas d’absence du destinataire, le client autorise à déposer le pli dans la boite aux lettres ou auprès d’une autre personne. Lorsqu’un pli ne peut être livré, celui-ci est systématiquement stocké et/ou livré moyennant une re-facturation.

Force Majeure

Synapses est déchargé de sa responsabilité en cas de défaut de service causé par un cas de force majeure ou du fait d’un tiers, et ce conformément aux textes, actuellement applicables en France, définissant ces critères.

Juridiction

Tous les litiges pouvant naître de l'exécution de nos opérations de courses seront soumis au tribunal de commerce de Grenoble.

Nos amis...

2009-02-01T05:29:00.004+01:00

- Le p'tit vélo dans la tête :
L'atelier associatif où chacun répare son vélo dans la bonne humeur générale !

- Au Bonsens des Mets :
Des plateaux repas respectueux de l'environnement et bons pour la santé.

- Les Coursiers à Vélo :
L'association de promotion de l'activité de coursier à vélo en France.

- ADEME :
Calculez l'impact de vos déplacements quotidiens grâce à la calculette Eco-déplacements.

- Imprimeur Ecolo :
Imprimez vos prospectus et autres cartes de visites sur du papier recyclé et avec des encres végétales.

- Messenger.org :
Toute les ressources pour les coursiers à vélo.

- Grenoble Bike Polo :
Venez tatiller du maillet sur votre vélo...

- Sheldon Brown :
Toute les infos techniques pour bricoler et comprendre le vélo.

- Pignon Fixe.com :
La référence du vélo à pigon fixe en France.

- Mapple :
Graphisme, illustration, vidéo et petits dessins qui se balade sur mon site et mes pubs...

- Ripe Green Ideas :
Plein de bonnes idées pour rendre la vie plus green !

- Green in Grenoble :
La même chose mais en local !